FAQ

¿A qué velocidad máxima puedo correr con esta bicicleta?

Depende del usuario. No existe una limitación máxima para nuestra Ebike. Sin embargo, para velocidades superiores a los 25 km/h, la asistencia al pedaleo ejercida por el motor se desactiva. Esta limitación es un requerimiento legal para las bicicletas de pedaleo asistido.

¿No resulta pesada una bicicleta híbrida E-Motion?

No realmente, teniendo en cuenta que el peso de las E-Motion se encuentra entre 16,75 y 22,06 kg, según modelos, siendo las más ligeras del mercado de las bicicletas con motor. El pedaleo asistido se traduce en un peso adicional de 5,9 kg de una E-Motion frente a una bicicleta estándar con las mismas características. Este peso suplementario proviene de la batería (2,3 kg) y el motor (3,6 kg).

¿Debo tener alguna precaución adicional a la hora de conducir una E-Motion frente a una bicicleta estándar?

No, aunque resulta recomendable prestar atención durante el arranque de la E-Motion, debido al impulso adicional proporcionado por el motor. En este sentido, se aconseja iniciar la marcha en el modo Eco y con un desarrollo corto (piñones superiores).

¿Debo pararme cada vez que quiera activar la asistencia al pedaleo?

No, la asistencia al pedaleo puede activarse mientras se está conduciendo la bicicleta, si bien no es recomendable por la distracción que puede suponer. La única condición para la activación de la asistencia de forma correcta consiste en dejar de pedalear durante dos segundos tras haber pulsado el botón POWER, de manera que ello permita la correcta activación de todos los elementos del sistema eléctrico.

¿Puedo permanecer de pie, parado, sobre mi bicicleta de pedaleo asistido cuando me detengo ante un semáforo?

Si. El motor permanecerá inactivo siempre y cuando no presiones sobre el pedal. En la medida en que ejerzas más fuerza sobre el pedal, apreciarás un mayor impulso de la bicicleta hacia delante. Esto es consecuencia de la lectura continua que realiza el sensor de par magnético sobre la fuerza que se ejerce sobre el pedal.

¿Con qué frecuencia tengo que llevar la bicicleta a realizar el mantenimiento a mi punto de venta BH?

Ninguno de los componentes eléctricos del sistema de asistencia de la E-Motion requiere de un mantenimiento periódico. El resto de componentes requieren de un servicio similar a los componentes de una bicicleta estándar, dependiendo de la frecuencia de uso de la bicicleta y su cuidado.

¿Qué pasa si pincho? ¿Puedo reparar el neumático yo mismo?

A diferencia de muchas bicicletas de pedaleo asistido, que incluyen el motor en el buje delantero o trasero, la E-Motion incorpora ruedas estándar. Así, puedes reparar el neumático como si se tratara de una bicicleta convencional.

¿Debo colocar la batería sobre el cargador cuando no la estoy usando?

No es necesario. La batería debe almacenarse en un lugar seco o bien, dejarlo colocado en tu bicicleta híbrida E-Motion.

¿Qué debo hacer cuando no preveo usar la bicicleta eléctrica durante un largo periodo?

No debes hacer nada. Si no usas la bicicleta durante dos semanas, la batería pasará al estado de “letargo”, impidiendo que la batería utilice la energía almacenada inútilmente. Para su desactivación, es necesario cargar la batería durante aproximadamente 5 segundos.

¿Por qué cuando ha helado o hace mucho frío, la autonomía se reduce?

Es correcto, por debajo de -5ºC el rendimiento de la batería empeora. Este factor no supone ningún problema ni daña la batería, únicamente no permite la descarga completa de la misma, reduciendo la autonomía de la bicicleta.

¿Puedo comprar baterías adicionales?

Sí, las baterías adicionales están disponibles en los puntos de venta BH. En caso de que requieras mayor autonomía o no tengas la posibilidad de cargar la batería entre dos viajes, se recomienda la adquisición de una segunda batería, pudiendo ser ésta tanto de 8Ah como de 10Ah.

¿Puedo usar una batería de otra bicicleta eléctrica?

Sí, siempre y cuando la batería sea de una bicicleta E-Motion con tecnología PANASONIC, independientemente de la capacidad de la misma. En caso de que la batería proceda de otra Ebike, no debes emplearla en la E-Motion. Esto dañaría el sistema de asistencia irreparablemente y conllevaría la anulación de la garantía.

Con una batería baja y de noche me interesa conducir sin asistencia pero con la luz encendida, ¿puedo encender la luz sin necesidad de activar la asistencia?

Si, la luz puede ser activada a pesar de que la asistencia esté desconectada, ya que la conexión de la luz es independiente.

¿Qué pasa si pierdo las llaves de seguridad del cierre de la batería?

En caso de pérdida de las llaves, lleve su bicicleta de pedaleo asistido al punto de venta BH más cercano. En él sustituirán el cierre, proporcionándole nuevas llaves.

¿Puedo hacer copias de la llave del cierre de la batería?

Si, se trata de una llave plana estándar.

¿Debo utilizar casco?

El uso del casco para los usuarios de bicicletas híbridas depende de la legislación en cada país. Sin embargo, se recomienda su uso por cuestiones de seguridad.

¿Debo disponer de un seguro de responsabilidad civil frente a terceros?

No, el seguro no es obligatorio.

¿Existe una edad mínima para el uso de una E-Motion?

No, cualquier usuario puede conducir E-Motion.

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